在药店买错药了,可以换吗?
针对“在药店买错药了,可以换吗”的直接回复,我们可通过具体法律依据进行验证:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修订)第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”药店买错药属于“商品不符合质量要求”(即药品与消费者需求约定不符),因此消费者有权依据该条款要求更换。若药品未开封且在七日内,即使无质量问题(如消费者自身表述误差但药品完好),也可参照“七日内无理由退货”的精神协商退换;若药店存在过错(如拿错药),则需无条件配合更换并承担相关费用。
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