针对新手机用了一个月有问题、店家不承认卖过的情况，我们可以依据《消费者权益保护法》的相关规定分析您的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条（最新版）：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”您的新手机用了一个月出现问题，虽超过七日退货期，但仍可要求店家履行修理、更换义务。但前提是您需证明手机是从该店家购买的——若能提供购买凭证（如发票、支付记录），即可直接适用该条款；若无法提供，需先通过证据证明交易关系，再主张权益。综上，您有权要求店家承担责任，但需先固定交易证据。
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新手机用了一个月有问题且店家不承认卖过，以下特殊情况会影响处理结果，需特别注意。1.手机是通过第三方平台购买的：若您是通过电商平台购买该手机，平台可能承担连带责任。例如，您在某平台的店家购买手机，店家不承认时，您可要求平台介入，平台有义务提供店家信息并协助维权，若平台未履行义务，需与店家共同承担责任。2.手机存在人为损坏：若店家能证明手机问题是您人为造成的（如摔落、进水），即使您能证明交易关系，店家也无需承担质量责任。例如，您的新手机因摔落导致屏幕破裂，店家提供了检测报告证明损坏原因，您的更换或赔偿请求可能不被支持。3.店家已注销或转让：若店家在您维权前已注销或转让，您需向原经营者或现经营者主张权利。例如，原店家注销后，您可起诉原经营者个人；若店铺转让给新老板，新老板需承担原店铺的消费者责任（除非转让协议另有约定）。
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新手机用了一个月出现问题，店家却不承认卖过，您有权通过法律途径维护权益。您可以要求店家承担退货、更换或赔偿责任，前提是能证明手机是从该店家购买的。1.若您能提供购买凭证（如发票、收据、支付记录）：可直接要求店家按《消费者权益保护法》履行修理、更换或退货义务，若店家拒绝，可向消费者协会投诉或起诉。2.若您无法提供直接购买凭证：需收集间接证据（如与店家的聊天记录、监控录像、目击者证言）证明交易关系，再主张权益。3.若店家能提供反证（如销售记录无您的购买信息）：您需进一步补充证据链，否则可能无法认定交易关系。
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新手机用了一个月有问题且店家不承认卖过，可能存在以下法律风险，需提前防范。1.证据链断裂风险：若您无法提供有效证据证明手机是从该店家购买的，可能导致维权失败。例如，您只有口头约定，没有任何书面或电子凭证，店家又否认交易，法院可能无法认定交易关系，您的质量索赔请求会被驳回。2.诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》，消费者维权的诉讼时效为三年，若您拖延过久才主张权利，可能因超过时效而丧失胜诉权。例如，手机出现问题后您未及时维权，三年后才想起起诉，店家可能以时效届满为由抗辩，您的权益将无法得到法律保护。

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